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售后服务承诺

服务理念

创“一流管理、一流质量、一流速度、一流服务”是我们的目标，产品交给用户是销售的结束、服务的开始，客户的满意是我们服务的目的。

服务宗旨

客户至上，服务为先。
公司本着对用户“用心服务”的宗旨，我们承诺；提供给用户及时、到位的售后服务。

服务范围

所有本公司销售的产品属于我公司售后服务范围。

服务内容

	加强售后、售中、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终
	身服务”贯彻在产品制造、安装、调度、修理的全过程。
	接到需方反映的质量问题信息后，在24小时之内做出答复。在必要情况下，售后服务人员
	保证在48小时之内赶赴现场，确保故障在尽可能短的时间内得到解决。
	随时满足用户对备品备件的要求。
	产品包修期外终身成本维修，提供给用户最低的成本服务。

技术培训

	为用户提供优质的技术咨询和技术服务。
	按合同规定为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。